Ayuda para comprar en Educa Multimedia
Comprar en Educa Multimedia es muy sencillo. Utiliza el buscador en la parte izquierda para encontrar los productos por su título. Simplemente escribe el título de un DVD o parte de él y se mostrarán las referencias que coincidan con tu búsqueda.
Por ejemplo, si buscas "El Padrino", te mostrará todos los títulos que contienen esa palabra (El Padrino I, El Padrino II, Pack Padrino, etc.).
Proceso de Compra:
En la ficha de cada producto encontrarás tres tipos de botones que indican la disponibilidad:
El botón "Comprar" indica que el producto está disponible para la venta. Al hacer clic en él, el producto se añadirá al carrito de compra.
El botón "Reservar" indica que el producto aún no está disponible porque es nuevo. Al hacer clic, se reservará y se añadirá al carrito para su compra cuando esté disponible.
Puedes ver el número de artículos y el presupuesto en la parte superior derecha, y modificar tu pedido en cualquier momento.
Confirmación de Pedido:
Después de seleccionar los productos y completar el formulario, haz clic en "Confirmar Pedido". Recibirás una confirmación por correo electrónico y nosotros tramitaremos tu pedido según las condiciones establecidas.
Seguridad en las Compras:
Todas las compras en nuestra web son 100% seguras. Nos preocupamos por la seguridad de tus datos bancarios y utilizamos tecnología avanzada para protegerlos.
Entrega en Otra Dirección:
Puedes modificar la dirección de entrega durante el proceso de compra. Si necesitas cambiarla después de realizar el pedido, contáctanos lo antes posible.
Stock de Productos:
La disponibilidad se actualiza diariamente en la ficha técnica de cada producto. También puedes llamar al 976109700 para consultar.
Devoluciones y Cambios:
Puedes cambiar los productos sin penalización durante 7 días desde la entrega. Para devoluciones, contacta con el Servicio al Cliente antes de enviar el paquete.
Artículo Incorrecto o Defectuoso:
Si recibes un artículo incorrecto o defectuoso, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la recepción para gestionar la devolución sin coste adicional.